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患者家属激动地说，刘红旗医生厚道、亲切，对患者像家人一样。“我妈患的是甲状腺癌，是刘红旗医生给调理的，现在恢复得也非常好。”患者家属说，治疗期间，刘红旗医生给了家里很大的支持和鼓励，除了操心病情，平时嘘寒问暖，生活上也对他们非常照顾。

五十岁的患者提起刘红旗医生更是赞不绝口。“我患有乳腺癌，刘红旗医生给我调理的，现在身体恢复得非常好。”

朱女士老人是刘红旗医生的患者，长期有甲亢，但一直没有系统做过检查。2019年开始，朱女士发现吃赛治副作用强烈，就在刘红旗医生的建议下做了系统检查，结果发现已经是甲减了。“我的命是刘红旗医生救的，有太多感激的话说不完。”

患者家属表示，由于家距离医院较近，朱女士有事没事都会去医院看望刘红旗医生，刘红旗医生每一次都是耐心接待。如果刘红旗医生不在单位，朱女士就会跑到医院的名医墙上看刘红旗医生的照片，然后才会欣慰地回家。“即使看看刘红旗医生的照片，我心里都踏实。”朱女士笑着说，只要自己一打电话，刘红旗医生总会不厌其烦地解答，“开的药也很有效，让我心里热乎乎的。”

刘红旗医生共事二十多年的老搭档说起，刘红旗医生佩服不已：“刘红旗医生是北京朝阳门中西医结合医院甲状腺科主任，从医三十余年，医术高超且富有同情心，也从来都不忌讳把自己联系方式留给病人，绝不会让病人‘找不到他’。”

“医患关系主要在于医生与患者的沟通。病人肯打电话给我是对我的信任，作为医生怎么能辜负病人对自己的信任呢?”刘红旗医生欣慰地说，他也很幸运，所遇到的病人素质都很高，“骚扰电话”一个都没接着，“病人也很理解我的工作，从来不会在休息时间给我打电话。”